Aanleiding trendverkenning KI
Het begrijpen van kunstmatige intelligentie (KI) en de impact ervan op het werkveld van de mbo’er is van cruciaal belang voor het beroepsonderwijs, het bedrijfsleven, brancheorganisaties etc., zodat zij kunnen inspelen op de steeds veranderende behoeften van de arbeidsmarkt, en studenten kunnen voorbereiden op de banen van de toekomst.
Doel trendverkenning KI
Het doel van de trendverkenning over KI is kennis opdoen en kennis delen om de te onderscheiden doelgroepen van SBB te informeren en te inspireren. Maar ook om bij te dragen aan een gedeeld beeld van KI bij de diverse doelgroepen. Hiermee ondersteunen we de toekomstbestendigheid van de kwalificatiestructuur.
Opzet trendverkenning KI
De trendverkenning KI bevat een rapportage per sector of per marktsegment waarin we een samenvatting schrijven en we per dossier voorbeelden geven van KI-toepassingen en wat de impact ervan is op de werkprocessen en vaardigheden. Daarnaast bevat het rapport een inleiding in kunstmatige intelligentie, begrippenlijst, database met voorbeelden, een samenvatting van alle marktsegmenten en een bronnenlijst.
In de fase van deskresearch zijn er toepassingen per marktsegment gevonden. Die zijn terug te vinden in de database waarop je per marktsegment kunt zoeken welke voorbeelden van KI-toepassingen er zijn. Ook zijn in deze fase diverse theoretische modellen bestudeerd om tot een analyseschema te komen voor deze rapportage.
Naast deskresearch zijn interviews een belangrijk onderdeel van de trendverkenning. Er zijn voor dit onderzoek enerzijds generieke experts gesproken. Die gesprekken dienden om een globale indruk te krijgen van de verzamelde technologieën en om een beeld te vormen van de herkenbaarheid en impact van de technologieën. Anderzijds zijn er specifieke experts bij betrokken die per KI-technologie of per marktsegment meer konden vertellen over de actuele ontwikkelingen. In de explorerende fase van het onderzoek hebben we onderzocht in welke marktsegmenten de impact van KI-toepassingen groot is, en welke toepassingen er zijn.
Op basis van gesprekken met experts, deskresearch, een kwantitatieve analyse (in welk marktsegment in de komende 5-10 jaar en 10-15 jaar veel technologische ontwikkelingen een rol gaan spelen) en vanuit de voorkeur vanuit de sectoren is een selectie van marktsegmenten gemaakt. Voor die marktsegmenten zijn verdiepende gesprekken gevoerd om de impact van KI op het werkveld verder te bespreken. Er is gekozen voor de volgende marktsegmenten:
- Communicatie, media en design
- Groen
- Orde en veiligheid
- Retail
- Transport en logistiek
- Zorg en welzijn
In deze verdiepende fase hebben we voor de dossiers waarbij sprake is van de inzet van kunstmatige intelligentie voorbeelden van toepassingen omschreven. Vervolgens omschrijven we op basis van deze informatie en gesprekken met experts wat de impact van KI is op het werkveld van de beroepsbeoefenaar. Wat is de impact op de werkprocessen en wat betekent dit voor de benodigde vaardigheden?